Support
Finder du ikke svaret her, så skriv til os. Skriv gerne, hvilken telefon og hvilken version af appen du har.
Skriv til os
support@fridjo.app – for hjælp, feedback og sletning af konto. Spørgsmål om personoplysninger: privacy@fridjo.app.
I appen: Indstillinger → Hjælp og feedback åbner en mail, hvor appens version allerede er udfyldt.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad koster Fridjo?
Fridjo er gratis at bruge. Hver husstand og begivenhed får 15 stemmeinput at prøve med, og det er altid gratis at skrive. Premium giver ubegrænset stemmeinput og opskrifter, og ét køb gælder for hele din husstand. Begivenheder, du opretter, er inkluderet.
Hvordan inviterer jeg nogen?
Tryk på Inviter i appen, og send en mail, del et link eller vis en QR-kode. Linket gælder i 7 dage.
Invitationslinket åbner en webside i stedet for appen
Installer Fridjo fra App Store eller Google Play, og åbn linket igen – så åbnes appen, og du kommer ind i husstanden eller begivenheden.
Hvorfor spørger Fridjo om ting ved varerne?
Kun når svaret ændrer, hvad der skal købes, og aldrig mere end to spørgsmål ad gangen. Fridjo husker jeres svar, så spørgsmålene bliver færre med tiden. Vil du ikke svare, kan du springe over.
Virker Fridjo uden net?
Ja, listen virker uden net og synkroniseres, når du får dækning. Stemmeinput på iPhone virker også offline og fortolkes, når du er online igen. På Android kræver stemmeinput en forbindelse – det virker altid at skrive.
Hvilke sprog findes der?
Svensk, engelsk, tysk, norsk, dansk og finsk. Appen følger telefonens sprog.
Kan jeg have en liste, som kun jeg kan se?
Ja. Slå »Kun mig« til, når du opretter en liste. Den er ikke synlig for de andre medlemmer og sender ingen notifikationer.
Hvordan opsiger jeg Premium?
Abonnementet opsiges dér, hvor du købte det: på iPhone under Indstillinger → dit navn → Abonnementer, på Android i Google Play under Betalinger og abonnementer.
Hvordan sletter jeg min konto?
På fridjo.app/delete eller ved at skrive til support@fridjo.app fra den adresse, du logger ind med. Sådan foregår det.