Tuki

Jos et löydä vastausta täältä, lähetä meille sähköpostia. Kerro mielellään, mikä puhelin ja mikä sovelluksen versio sinulla on.

Lähetä meille sähköpostia

support@fridjo.app – apua, palautetta ja tilin poistamista varten. Henkilötietoja koskevat kysymykset: privacy@fridjo.app.

Sovelluksessa: Asetukset → Ohjeet ja palaute avaa sähköpostiviestin, jossa sovelluksen versio on valmiiksi täytettynä.

Usein kysytyt kysymykset

Mitä Fridjo maksaa?

Fridjo on maksuton käyttää. Jokainen kotitalous ja tilaisuus saa 15 puhesyötettä kokeiltavaksi, ja kirjoittaminen on aina maksutonta. Premium tuo rajattoman puhesyötteen ja reseptit, ja yksi osto kattaa koko kotitaloutesi. Luomasi tilaisuudet sisältyvät.

Miten kutsun jonkun?

Napauta sovelluksessa Kutsu ja lähetä sähköposti, jaa linkki tai näytä QR-koodi. Linkki on voimassa 7 päivää.

Kutsulinkki avaa verkkosivun sovelluksen sijaan

Asenna Fridjo App Storesta tai Google Playsta ja avaa linkki uudelleen – silloin sovellus avautuu ja pääset kotitalouteen tai tilaisuuteen.

Miksi Fridjo kysyy tuotteista?

Vain kun vastaus muuttaa sitä, mitä ostetaan, eikä koskaan enempää kuin kaksi kysymystä kerrallaan. Fridjo muistaa vastauksenne, joten kysymyksiä tulee ajan myötä vähemmän. Jos et halua vastata, voit ohittaa ne.

Toimiiko Fridjo ilman verkkoa?

Kyllä, lista toimii ilman verkkoa ja synkronoituu, kun verkko taas kuuluu. iPhonessa myös puhesyöte toimii ilman verkkoa, ja se tulkitaan, kun olet taas yhteydessä. Androidissa puhe tarvitsee verkkoyhteyden – kirjoittaminen toimii aina.

Mitä kieliä on saatavilla?

Ruotsi, englanti, saksa, norja, tanska ja suomi. Sovellus käyttää puhelimesi kieltä.

Voinko pitää listaa, jonka vain minä näen?

Kyllä. Ota ”Vain minä” käyttöön, kun luot listan. Muut jäsenet eivät näe sitä, eikä se lähetä ilmoituksia.

Miten peruutan Premiumin?

Tilaus peruutetaan siellä, mistä ostit sen: iPhonessa kohdassa Asetukset → oma nimesi → Tilaukset, Androidissa Google Playssa kohdassa Maksut ja tilaukset.

Miten poistan tilini?

Osoitteessa fridjo.app/delete tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@fridjo.app siitä osoitteesta, jolla kirjaudut sisään. Näin se tapahtuu.